Privacybeleid

Donahugh Shop is een detailhandelaar met wereldwijde activiteiten. We zetten ons in voor de bescherming van je persoonlijke informatie in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, inclusief de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Dit beleid (het "Beleid") legt uit hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, beheren, overdragen, bekendmaken en opslaan tijdens het zakendoen. Je stemt ermee in dat dit Beleid op jou als individu van toepassing is en gescheiden is van, en geen wijzigingen aanbrengt of wijzigt, enige contractuele afspraken tussen jou of je organisatie en ons, noch enig recht voor jou creëert onder een dergelijk contract. De voorbeelden in dit Beleid zijn slechts ter illustratie en zijn niet bedoeld om uitputtend te zijn.

Door je informatie aan ons te verstrekken, ga je akkoord met de verwerking zoals uiteengezet in dit Beleid. Verdere meldingen die bepaalde toepassingen van je persoonlijke informatie benadrukken, samen met de mogelijkheid om in te stemmen of je af te melden voor geselecteerde toepassingen, kunnen je ook worden verstrekt wanneer we persoonlijke informatie van je verzamelen.

Onze website kan links bevatten naar andere websites van derden. Als je een link volgt naar een van die websites van derden, houd er dan rekening mee dat zij hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid accepteren voor hun beleid of de verwerking van je persoonlijke informatie. Controleer deze beleidsmaatregelen voordat je persoonlijke informatie verstrekt aan dergelijke websites van derden.

1. Terminologie

In dit beleid:

"Persoonlijke informatie" betekent alle informatie of mening over een levende natuurlijke persoon (of deze nu waar is of niet), inclusief informatie die redelijkerwijs gebruikt kan worden om een specifieke natuurlijke persoon te identificeren;

"wij," "ons," "onze" en "Donahugh Shop" verwijzen naar Donahugh Limited en de bijbehorende bedrijven op dat moment; en

"jij" en "jouw" betekenen een natuurlijke persoon wiens persoonlijke informatie wij hebben verzameld.

2. Welke persoonlijke informatie we verzamelen

Als onderdeel van onze activiteiten verzamelen we persoonlijke informatie. De specifieke persoonlijke informatie die we mogelijk verzamelen of bewaren, is afhankelijk van de context waarin we deze verzamelen. Dit kan uw naam, telefoonnummer of mobiele nummer, adressen, bankgegevens, creditcardinformatie, belastingnummer, gegevens van transacties die u uitvoert via onze website of via andere kanalen, de uitvoering van uw bestellingen, en alle andere persoonlijke informatie die u of een persoon die ogenschijnlijk door u is gemachtigd aan ons verstrekt, omvatten, evenals alle andere informatie die we nodig achten (zoals informatie over uw meningen) om onze functies en activiteiten uit te voeren (wat ook details kan omvatten van uw bezoeken aan onze website en informatie verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën, inclusief uw IP-adres en domeinnaam, uw browserversie en besturingssysteem, verkeersgegevens, locatiegegevens, web logs en andere communicatiegegevens, en de bronnen die u benadert).

3.Hoe we persoonlijke informatie verzamelen

3.1 We verzamelen persoonlijke informatie op verschillende manieren, waaronder:

(a) wanneer u informatie direct aan ons verstrekt, inclusief via onze website of wanneer u deelneemt aan promoties of wedstrijden die door ons worden georganiseerd;

(b) wanneer u direct contact heeft met onze medewerkers en andere personen die voor ons of in onze naam handelen, zoals ons klantenserviceteam, inclusief via elektronische vragen die per e-mail naar ons worden verzonden;

(d) van derden, zoals onze serviceproviders;

(e) via verwijzingen van individuen of andere entiteiten;

(f) via marketing- en zakelijke evenementen;

(g) wanneer u feedback aan ons verstrekt;

(h) van verwante entiteiten in onze bedrijfsgroep; en

(i) van openbaar beschikbare informatiebronnen.

3.3 Als u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verzameld op de manier die in dit beleid is beschreven, zullen wij aan uw verzoek voldoen. Als wij voldoen aan uw verzoek, of als u ervoor kiest om uw persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, of als u ons onjuiste of verkeerde informatie verstrekt, kunnen we mogelijk niet voldoende informatie hebben om onze zaken te doen en kunnen we beperkt zijn in:

(a) onze mogelijkheid om onze bedrijfsactiviteiten goed uit te voeren, inclusief het leveren van producten en diensten aan u;

(b) onze mogelijkheid om u op de hoogte te houden van uw bestellingen of ons bedrijf;

(d) onze mogelijkheid om te reageren op een aanvraag of verzoek.

4.Doel van het verzamelen en gebruiken van informatie

4.1 Wij verzamelen, gebruiken en verstrekken persoonlijke informatie voor het primaire doel van het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, inclusief:

(a) het leveren en beheren van onze diensten en producten, inclusief het verwerken van bestellingen en het leveren van producten;

(b) het verzamelen en verstrekken van persoonlijke informatie aan onze gelieerde bedrijven in verband met onze bedrijfsvoering;

(c) in het geval van potentiële werknemers, het beoordelen van iemands sollicitatie voor een baan bij ons, het verifiëren van uw gegevens en het contacteren van uw referenties;

(d) het onderzoeken en evalueren van onze diensten en producten om mogelijke verbeteringen te identificeren, inclusief het verzamelen, gebruiken en verstrekken van gegevens over uw gebruikspatronen en interesses;

(e) het reageren op een vraag of verzoek;

(f) het samenstellen en onderhouden van een mailinglijst en communiceren met personen op die lijst, inclusief het promoten van onze eigen producten en diensten naar u toe. Raadpleeg sectie 8 van dit beleid voor meer informatie hierover, inclusief hoe u zich kunt afmelden voor marketingcommunicatie;

(g) het vervullen van verplichtingen en samenwerken met overheidsinstanties, rechtbanken, toezichthouders of wetshandhavingsinstanties in verband met onderzoeken, rechtszaken of onderzoeken door dergelijke partijen wereldwijd of om te voldoen aan onze regelgevende vereisten of om te reageren op toezichthouders;

(h) het oplossen van geschillen of het behandelen van klachten;

(i) het beschermen van onze eigendommen, rechten en veiligheid, evenals de rechten, eigendommen en veiligheid van derden of het publiek in het algemeen;

(j) het doen van iets waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat wij dat met de informatie doen;

(k) het verstrekken van bedrijfsgerelateerde gegevens en informatie (inclusief persoonlijke informatie) aan potentiële kopers of andere opvolgers (en hun adviseurs) in het geval van een fusie, verkoop, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van enkele of al onze activa, hetzij als een lopend bedrijf of als onderdeel van faillissement, insolventie, liquidatie of soortgelijke procedures;

(l) wanneer u anderszins uw toestemming geeft, hetzij uitdrukkelijk of impliciet; en

(m) wanneer anderszins vereist door de wet.

5.Hoe informatie wordt gedeeld

5.1 Bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten kunnen we een deel van uw persoonlijke informatie delen met, of ontvangen van, derden zoals uitbestede serviceproviders en aannemers. Tenzij u anders hebt ingestemd, mogen deze partijen uw persoonlijke informatie niet voor andere doeleinden gebruiken dan om ons te helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat dergelijke derden onderworpen zijn aan vertrouwelijkheidsvereisten en verplichtingen om persoonlijke informatie te verwerken in overeenstemming met dezelfde waarborgen die wij hanteren. In het bijzonder kunnen we uw persoonlijke informatie openbaar maken:

(a) aan derde technologieproviders, waaronder Shopify en NetSuite, welke online-oplossingen zijn die we gebruiken om klantbestellingen te verwerken en interne personeelsfuncties te beheren;

(b) aan koeriers en andere logistieke dienstverleners om producten en diensten aan u te leveren;

(d) in het geval van werknemers, aan derden die ons salarisbetalingssysteem beheren;

(e) aan andere derden die onze functies uitvoeren;

(f) aan andere serviceproviders of doorverwijspartners om onze diensten aan u te leveren, of om onze functies of activiteiten te ondersteunen (zoals advocatenkantoren);

(g) wanneer u anderszins uw toestemming geeft, hetzij expliciet of impliciet; en

(h) wanneer anders vereist door de wet.

5.2 Van tijd tot tijd kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen aan ontvangers in het buitenland (inclusief onze gelieerde bedrijven en relevante derde partijen) als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. Momenteel hebben we activiteiten in Australië, de Verenigde Staten en Europa, en wordt persoonlijke informatie gedeeld met ontvangers in deze rechtsgebieden. We maken ook gebruik van op de cloud gebaseerde oplossingen zoals Shopify, NetSuite en EDI die persoonlijke informatie veilig opslaan, voornamelijk in de Verenigde Staten van Amerika en Europa. Van tijd tot tijd kunnen we onze activiteiten uitbreiden en/of de cloudgebaseerde of andere oplossingen die worden gebruikt om persoonlijke informatie op te slaan wijzigen.

5.3 Wij nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de ontvangende partij toezeggingen doet met betrekking tot privacy en vertrouwelijkheid, die de ontvangende partij verplichten het gebruik van uw persoonlijke informatie te beperken en uw persoonlijke informatie te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang. Wanneer u zich in het VK of ergens anders in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, en we uw persoonlijke informatie buiten de EER overdragen, zullen we dezelfde gegevensbeschermingsmaatregelen toepassen die we binnen de EER hanteren.

5.4 Door deze beleid te erkennen, geeft u hierbij uitdrukkelijk toestemming voor onze overdracht van uw persoonlijke informatie zoals beschreven in deze sectie 5.

6.Opslag, beveiliging en bewaartijd van persoonlijke gegevens

6.1 Waar wij uw persoonlijke gegevens opslaan, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de informatie veilig is en alleen toegankelijk is voor geautoriseerde personen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens elektronisch opslaan op onze database, gebruiken we beveiligde servers en zijn er beperkingen aan wie toegang heeft tot die informatie via wachtwoordbeveiliging. Alle papieren kopieën van persoonlijke gegevens worden op veilige locaties opgeslagen. Meld het ons onmiddellijk als u denkt dat er ongeautoriseerde toegang tot uw informatie is geweest.

6.2 Hoewel we redelijke stappen ondernemen, hebben we geen controle over hoe een derde-partij partner uw gegevens gebruikt. Houd er rekening mee dat derde-partij ontvangers van persoonlijke informatie hun eigen privacybeleid kunnen hebben en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor hun acties, inclusief de manier waarop zij persoonlijke informatie behandelen.

6.3 Wij bewaren persoonlijke informatie zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven of anderszins in overeenstemming met het gegevensbewaringsbeleid van ons of onze serviceproviders. Bepaalde informatie kan worden bewaard totdat de termijn voor juridische procedures is verstreken of om te voldoen aan wettelijke vereisten met betrekking tot het bewaren van dergelijke persoonlijke informatie. Als u ons persoonlijke informatie heeft verstrekt in het kader van een sollicitatie bij ons, en uw sollicitatie is niet succesvol, kunnen wij uw persoonlijke informatie bewaren voor het geval er een geschikte functie beschikbaar komt. Waar van toepassing, als persoonlijke informatie die wij bewaren niet langer nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld en geen toepasselijke wetgeving vereist dat wij die informatie bewaren, zullen wij redelijke stappen ondernemen om de informatie te anonimiseren of te vernietigen.

7. Toegang tot, bijwerken en verwijderen van uw informatie

7.1 We zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die we bewaren volledig, actueel en nauwkeurig is, voor zover het voor ons mogelijk is om dit te doen.

7.2 Toepasselijke gegevensbeschermingswetten kunnen u het recht geven om toegang te krijgen tot, correcties aan te brengen in of uw persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te verwijderen. U kunt toegang aanvragen of uw persoonlijke gegevens die wij over u bewaren corrigeren door contact op te nemen met onze Privacy Officer. Zie de contactgegevens hieronder. Wij zullen voldoen aan onze verplichtingen om u toegang te geven tot uw persoonlijke gegevens en om eventuele onjuistheden te corrigeren volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

7.3 Gegevenssubjecten waarvan de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunnen deze toestemming te allen tijde intrekken; echter, wij kunnen dan geen diensten of marketingcommunicatie meer aanbieden of blijven aanbieden aan het gegevenssubject. Gelieve een verzoek in te dienen om de toestemming in te trekken volgens de bovenstaande instructies.

7.4 Wanneer we om informatie van u vragen, krijgt u de mogelijkheid om 'in te stemmen' om extra informatie te ontvangen, zoals aankondigingen van de site, productbeoordelingen, promotionele informatie, productmonsters en onderzoeksverzoeken van ons en om ons toe te staan uw contactinformatie te delen met bepaalde van onze vertrouwde partners en klanten. Gebruikers die deze communicatie niet langer willen ontvangen, of die niet willen dat hun contactinformatie gedeeld wordt zoals hier beschreven, kunnen stoppen met het ontvangen ervan door de afmeldinstructies in een communicatie te volgen of door de toegang procedures hierboven te volgen.

8. Privacy van kinderen

8.1 Onze websites zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Daarnaast verzamelen wij niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13 jaar. De kinderproducten die wij mogelijk te koop aanbieden op onze websites, zijn uitsluitend bedoeld voor aankoop door volwassenen. Niemand onder de 13 jaar mag persoonlijke gegevens verstrekken via onze websites.

9. Directe marketing

9.1 Van tijd tot tijd kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden (voor een onbepaalde periode). Waar wettelijk vereist, zullen we om uw toestemming vragen voordat we deze marketingactiviteiten uitvoeren. Dit omvat het sturen van updates over onze producten en aanbiedingen. Wanneer we contact met u opnemen, kan dit per post, telefoon, e-mail of sms zijn. Wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken of openbaar maken voor direct marketingdoeleinden, zullen we:

(a) u informeren als we van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken;

(b) u de mogelijkheid geven om zich af te melden, oftewel, u de mogelijkheid geven om te verzoeken geen direct-marketingcommunicatie te ontvangen; en

9.2 We bieden een optie om zich af te melden of geen verdere communicatie meer te ontvangen in elke elektronische marketingcommunicatie die we naar u sturen. U kunt zich op elk moment van onze marketinglijsten laten verwijderen door op de afmeldlink te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Als u geen direct-marketingmateriaal wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer via de gegevens aan het einde van dit Privacybeleid.

10. Vragen en klachten

10.1 Donahugh Eyewear is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder dit beleid.

10.2 Als u een vraag heeft over hoe wij persoonlijke gegevens verwerken, of als u een klacht wilt indienen over ons beheer van persoonlijke gegevens (inclusief als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens hebben beheerd in strijd met de toepasselijke privacywetten), kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer:

Attentie: Privacy Officer
Donahugh Limited
90 State Street Suite 700, Office 40 Albany, NY 12207
E-mail: info@donahugheyewear.com
Telefoon: 646-593-5202

10.3 De Privacy Officer zal het onderzoek naar een klacht coördineren en eventuele mogelijke oplossingen voor de klacht. Om ervoor te zorgen dat we de details en de aard van uw vraag of klacht begrijpen, kunnen we u vragen om uw vraag of klacht schriftelijk in te dienen. We streven ernaar om alle klachten zo snel mogelijk op te lossen, voor zover dat praktisch voor ons mogelijk is.

11. Cookiebeleid

Bekijk ons cookiebeleid op https://donahughshop.com/pages/cookie-policy

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken, kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer.

12. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit beleid op elk moment wijzigen. Raadpleeg dit beleid periodiek om eventuele updates te bekijken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door publicatie op onze website. De herziene versie van het beleid is van kracht op het moment dat we deze publiceren, de datum hiervan wordt aan het einde van dit beleid aangegeven. U stemt ermee in gebonden te zijn aan gewijzigde of aangepaste versies van dit beleid.

Laatste update: 25 mei 2019.